Pflegeleitbild

MEDservice Ambulanter Alten- und Krankenpflegedienst GmbH

Vision: Wir pflegen unsere Kunden, wie auch wir gepflegt werden mochten!

  • Die von uns angebotene Pflege soll ermöglichen, dass jeder Pflegebedürftige das für ihn großmögliche Maß an Unabhängigkeit bei der Verrichtung der AEDL's (Aktivitäten und existentielle Erfahrungen des Lebens) erreicht, damit er ein Selbstbestimmtes Leben fuhren kann. Unsere Zusammenarbeit mit Personen aus dem sozialen Umfeld unserer Kunden sichert die individuelle Betreuung in gewohnter Umgebung.
  • Die Pflege unserer Kunden umfasst den ganzen Menschen, dabei ist die Achtung seiner Würde unser oberstes Gebot. Als Gast im Hause unserer Kunden versuchen wir ein Höchstmaß an Privatsphäre zu wahren.
  • Der Mensch wird von uns grundsätzlich als selbstständig und verantwortlich für sein Handeln gesehen. Ist die Eigenverantwortung und Selbstständigkeit eingeschränkt, sehen wir unsere Aufgabe darin, diese wiederherzustellen oder beratend und unterstützend zur Seite zur stehen.
  • Unsere zielorientierte Pflege unterstützen wir durch die Umsetzung des Pflegeprozesses. Diese spiegelt sich in der Pflegedokumentation wieder, die jederzeit unseren Klienten zur Einsicht vorliegt. So werden Ziele gemeinsam mit ihm gegebenenfalls seinen Angehörigen besprochen und festgelegt.
  • Um eine vertraute Beziehung zwischen Pflegekräfte und Kunden zu ermöglichen, wird die Dienstplanung so gestaltet, dass ein häufiges wechseln der Pflegekräfte vermieden wird.
  • Die Qualität unserer Pflege wird im Wesentlichen vom Einfühlungsvermögen und der Professionalität unserer Mitarbeiter bestimmt. Um unsere Qualität in der Versorgung ständig zu verbessern sind Engagement, Fortbildung und Qualität-Management für alle Mitarbeiter selbstverständlich.
  • Wir gehen offen auf Kunden aus anderen Kulturkreisen zu und versuchen gemeinsam nach individuellen Bedürfnissen unsere Versorgung auszurichten, was durch die Mehrsprachigkeit und Fremdsprachkenntnisse unserer Mitarbeiter gefordert wird. Unser Handeln ist hierbei von gegenseitiger Achtung und Toleranz geprägt.
  • Der Bereich der Pflege ist an der gesellschaftlichen und ökonomischen Entwicklung im Gesundheitswesen gebunden. Dadurch sind auch wir gezwungen unsere Arbeit an wirtschaftliche Gegebenheit anzupassen. In Fällen, in denen die Finanzierung nicht ausreichend gewährleistet ist, suchen wir mit unserem Klienten nach individuellen Möglichkeiten. Wir sehen daher unsere Aufgabe darin, die Interessen unserer Kunden vor dem Gesetzgeber zu vertreten.
  • Die praktische Umsetzung dieses Leitbilds und die ständige Aktualisierung ist für uns ein wesentlicher Punkt bei der qualifizierten Versorgung unserer Kunden.
  • Mit den Zielen dieses Leitbildes identifizieren sich sowohl alle Mitarbeiter als auch die Unternehmensleitung.
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